隱私政策與免責聲明
- 案件內容（家系圖、生態圖、時間軸）不存在我們的伺服器。
- 我們只處理帳號、訂閱與登入紀錄，不販售任何資料。
- 案件內容由你自行保管，記錄內容是否合法、正確，由你負責。
1. 案件內容存在哪裡
- 免費版：存在你目前使用的瀏覽器。
- 訂閱版：存在你 Google 帳戶的專屬空間，不會出現在你的檔案列表。
- 共享時：內容會經過我們的伺服器轉送給對方，但不會被保存。
2. 我們會處理的資料
- 帳號：Email、顯示名稱與頭像、Google 帳號識別碼。
- 訂閱：訂閱狀態與付款紀錄摘要。信用卡資料由 Paddle 處理，我們拿不到。
- 登入與安全紀錄：登入時間、IP 位址、瀏覽器與裝置類型，用來辨識新裝置與追查異常。
- 使用統計：編輯器使用 Google Analytics 統計瀏覽情形，不包含案件內容。
3. 誰會接觸到這些資料
我們不販售資料。只有以下服務供應商會因提供服務而處理部分資料：
- Google：登入、案件存檔、使用統計。
- Paddle：處理訂閱付款，依其隱私政策處理你提供的付款資料。
- Email 寄送服務：寄送登入驗證碼與帳號通知。
- 主機服務商：存放上面第 2 點的帳號資料。
法律要求時，我們會依法提供必要的資料。
4. 保存多久
- 帳號、訂閱與裝置紀錄：保存到帳號刪除為止。
- 操作紀錄：90 天後刪除。
5. 你的權利
你可以查詢、更正我們保存的帳號資料，或要求刪除帳號，請來信 support@ecogenogram.com。顯示名稱等個人資料也可以在設定頁直接修改。
刪除帳號不會刪除你 Google 帳戶 中的案件檔。
6. 免責聲明
- 資料保管：案件內容存在你的瀏覽器或你的 Google 帳戶，我們沒有備份，也無法替你復原。清除瀏覽資料、使用無痕模式、更換裝置、撤銷 Google 授權或 Google 帳號異常，都可能讓資料遺失或無法開啟。
- 訂閱結束後：檔案會保留在你的 Google 帳戶，但無法編輯或匯出，重新訂閱即可恢復。
- 個案資料的合法性：你在 EcoGenogram 記錄的個案資料，應依相關法令與所屬機構規定蒐集與使用，並取得必要的同意。這是你的責任。
- 專業判斷：EcoGenogram 是繪圖輔助工具，不是醫療器材，不提供醫療、心理或法律上的判斷。圖上內容的正確性與據此做出的決定，由使用者自行負責。
- 服務現況：服務依現況提供，我們不保證不中斷、沒有錯誤。在法律允許的範圍內，對於因使用或無法使用本服務造成的間接損失，我們不負賠償責任。
- 使用者年齡：本服務供專業工作者使用，未滿 16 歲請勿註冊。
7. Cookie 與瀏覽器儲存
我們使用登入所需的 Cookie、Google Analytics 的統計 Cookie，並在你的瀏覽器儲存語言偏好、介面設定與免費版的案件內容。我們不使用廣告追蹤。
8. 政策變更與聯絡
本政策有重大變更時，會在生效前以 Email 通知註冊使用者，並更新本頁日期。有任何問題請來信 support@ecogenogram.com。