隐私政策与免责声明
- 个案内容（家系图、生态图、时间轴）不存在我们的服务器。
- 我们只处理账号、订阅与登录记录，不出售任何资料。
- 个案内容由你自行保管，记录内容是否合法、正确，由你负责。
1. 个案内容存在哪里
- 免费版：存在你当前使用的浏览器。
- 订阅版：存在你 Google 账户的专属空间，不会出现在你的文件列表。
- 共享时：内容会经过我们的服务器转发给对方，但不会被保存。
2. 我们会处理的资料
- 账号：Email、显示名称与头像、Google 账号识别码。
- 订阅：订阅状态与付款记录摘要。信用卡资料由 Paddle 处理，我们拿不到。
- 登录与安全记录：登录时间、IP 地址、浏览器与设备类型，用来识别新设备与追查异常。
- 使用统计：编辑器使用 Google Analytics 统计浏览情况，不包含个案内容。
3. 谁会接触到这些资料
我们不出售资料。只有以下服务供应商会因提供服务而处理部分资料：
- Google：登录、个案存档、使用统计。
- Paddle：处理订阅付款，依其隐私政策处理你提供的付款资料。
- Email 发送服务：发送登录验证码与账号通知。
- 主机服务商：存放上面第 2 点的账号资料。
法律要求时，我们会依法提供必要的资料。
4. 保存多久
- 账号、订阅与设备记录：保存到账号删除为止。
- 操作记录：90 天后删除。
5. 你的权利
你可以查询、更正我们保存的账号资料，或要求删除账号，请发邮件至 support@ecogenogram.com。显示名称等个人资料也可以在设置页直接修改。
删除账号不会删除你 Google 账户 中的个案文件。
6. 免责声明
- 资料保管：个案内容存在你的浏览器或你的 Google 账户，我们没有备份，也无法替你恢复。清除浏览数据、使用无痕模式、更换设备、撤销 Google 授权或 Google 账号异常，都可能让资料丢失或无法打开。
- 订阅结束后：文件会保留在你的 Google 账户，但无法编辑或导出，重新订阅即可恢复。
- 个案资料的合法性：你在 EcoGenogram 记录的个案资料，应依相关法规与所属机构规定收集与使用，并取得必要的同意。这是你的责任。
- 专业判断：EcoGenogram 是绘图辅助工具，不是医疗器械，不提供医疗、心理或法律上的判断。图上内容的正确性与据此做出的决定，由使用者自行负责。
- 服务现状：服务按现状提供，我们不保证不中断、没有错误。在法律允许的范围内，对于因使用或无法使用本服务造成的间接损失，我们不承担赔偿责任。
- 使用者年龄：本服务供专业工作者使用，未满 16 岁请勿注册。
7. Cookie 与浏览器存储
我们使用登录所需的 Cookie、Google Analytics 的统计 Cookie，并在你的浏览器存储语言偏好、界面设置与免费版的个案内容。我们不使用广告追踪。
8. 政策变更与联系
本政策有重大变更时，会在生效前以 Email 通知注册用户，并更新本页日期。有任何问题请发邮件至 support@ecogenogram.com。